公司自2008年开辟济南机场专线以来，每年往返输送乘客六万余人次，它不仅仅加快了地域之间的交流同时也承载了旅汽人锐意进取、热情周到的服务精神。2013年公司车队荣获全国“工人先锋号”，济南机场专线班车作为公司对外宣传的重要窗口，为进一步提升服务水平，公司经理办公会研究机场专线值班事宜，针对济南机场专线客运站每天客流量大、跨度大、流动性大的特点，着力缩短乘客寻车时间，终通过由公司领导班子带头，挑选公司责任心强的职工在机场客运站引导乘客乘坐机场大巴车，解决乘车过程中所遇到的各种问题。<!--?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /-->

 济南机场客运站夏季天气炎热，地面温度高达四十多度并且无遮阳设施，也无固定的休息场所。公司机场专线班车按时按点发车，发车间隔时间较长，为缓解乘客等车焦虑情绪，驾驶员及值班人员头顶烈日引导旅客前往公司自备遮阳伞下并送去一杯绿豆汤解暑。温馨的话语、热情的服务，让烈日下焦急等待的乘客平静下来，获得了乘客的赞许，同时也提高了返程率。虽然值班条件艰苦，每个值班人员都产生不同程度的晒伤，但每个人深知肩负的使命和荣誉，把不断提升乘客满意度为己任，打造旅汽高质量服务水平，向行业领头军的目标不断前行。