立足本职岗位 提高服务品质
上半年以来公司党员学习会紧紧围绕“三提升、三争当”主题,践行“三严三
实”活动,提高党员自身素质为任务。本着将学习精神发挥到实际工作岗位中去,
在日常工作中发挥党员模范带头作用,切实提高服务品质。
天马出租在日常业务中需要与上百位驾驶员沟通,处理乘客投诉、车辆年审等
工作繁琐、量大。乘客丢失物品的焦急心态难免出现不文明用语,虽然内心极度委
屈,但仍要耐心解答,保持微笑服务。时间久了,遇到的次数多了,自身业务水品
也在不断提升,服务用语及处理突发情况越来越得心应手。
在平日业务间隙,认真学习政策变化,把出租车二级维护档案工作做细做好,
及时提醒业主年审业务并及时交回二维审核表格,健全车辆维护台账。
在党员学习会中不断汲取工作经验,不仅加深了对党的认识程度,也对日
常工作提升起到积极的作用。
泰安旅汽
2016-05-17
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